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常見問題

一般常見問題解答: 18
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下載程式・遊戲中・啓動時出現了錯誤。

下載程序・遊戲中・啓動時發生錯誤的情況下,請您確認以下項目後再次啓動程序。

◆通訊狀態不良,有可能會造成下載中途停止,請您確認。
◆請関閉手機電源,數分鈡後再次開機。
◆遊玩高清畫質版本的情況下,請嘗試遊玩標準化之版本。
◆若其他常用程序正在運行,請終止所有的運行中程序。
◆在行動裝置保存大量數據,會容易發生錯誤。
請清理不需要的數據。

※仍沒有改善的情況下
(1)發生錯誤的畫面
(2)所顯示錯誤信息
(3)發生錯誤前的操作
(4)行動裝置等的詳情

請您填寫以上内容並聯絡我們。